城市地标内容 · 品牌价值
把城市地标,做成查得到也用得上的入口
自 2019 年上线,百家平台乐一直在维护一份面向公众的城市地标清单。我们和城市里的内容机构、设计工作室一起,把门牌、街区和公共空间整理成线上可检索的条目,也让做城市导览、街区更新的团队有据可依。
- 4260条地标条目
- 186个城市已覆盖
- 28个省级行政区
- 7个大版本迭代
为什么把地标做成入口
城市的每一块门牌、每一段江岸、每一座场馆,本来都在替人指路。我们把这份指路能力搬到线上,让它稳定、可查、能长期维护。
过去要弄清一个地方,往往得拼好几处信息:路牌只告诉你名字,导航只给坐标,开放时间和场馆说明还得另找。我们把这些合到一处,为每处地标整理出一个固定的入口页面,找一次就能拿全。
“入口”这个说法来自城市本身。门牌是入口,站口是入口,江滩的阶梯也是入口。它们不解释城市,只负责让人敢往前走一步。线上那份清单,也该起同样的作用。
- 位置记录到街道与建筑层级,先回答“在哪里”。
- 开放信息说明能不能进、什么时候开、需要不需要预约。
- 内容摘要三五句话说清这处地方是什么、为什么值得走一趟。
- 周边索引把步行范围内的其它地标串起来,方便顺路安排。
六类条目与三级索引
4260 条地标条目,散在 186 个城市和 28 个省级行政区。数量不是重点,重点是人从省一路点到某一处地方时,不用绕路。
- T-01城市门牌街道门牌与巷弄编号,定位到具体建筑与临街商户。
- T-02街区地标老街区、步行商业街与历史文化片区的范围与入口。
- T-03公共建筑面向公众开放的场馆、图书馆、体育馆与市政设施。
- T-04江河岸线江滩、堤岸、桥梁与滨江公园,标注可进入的段落。
- T-05文化场馆博物馆、美术馆、剧院与展馆的具体入口位置。
- T-06交通入口车站、码头、地铁出入口与换乘通道,含步行指引。
从省到市,再到一处具体的地方
- 省级行政区
- 城市
- 地标入口
要找到一处地方通常有三条路:按省市逐级点下去、按分类标签筛选,或者直接搜关键词。三条路指向同一批条目,换哪种方式都不会漏。
三道审校与季度复核
一条地标信息写错,最轻的后果是让人多走两公里。所以每批新条目上线前要走完三道流程,已经上线的重点条目每季度还会再看一次。
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FIRST
编辑初审
采集一手资料,把名称、位置、开放信息逐项落到底稿上。遇到说法不一致,回去找来源核实,不带着疑问上线。
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SECOND
交叉复审
换一位编辑从使用者角度反向检索,检查分类标签、索引位置和摘要是否都指向同一个地点,避免“找得到但找错”。
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THIRD
上线抽检
上线后按比例抽取条目回访,发现偏差立即修正,同时回看同一批里是否还有类似问题。
团队构成与共建伙伴
内容不是凭空长出来的。36 人的团队负责从采集到上线的每一步,城市里的合作机构则提供最熟悉当地的那部分判断。
机构交来的是在地的一手判断,编辑团队负责统一标准、完成审核与上线,设计工作室则让密集的信息在页面上读得下去。三方各管一段,衔接处由平台统筹。
合作从四个步骤开始
文化机构、商业街区、文旅项目找到我们时,诉求通常很具体:手上有一批地方,想让外面的人找得到、看得懂、愿意来。合作按四步推进,每一步都有可以拿走的东西。
资料梳理 1–2 周
把要做的地方列清楚,收集已有资料,标出哪些信息还缺、由谁提供。
交付:地标清单、位置底稿、开放信息来源
条目设计 2–3 周
按六类条目确定分类,规划每个入口页面的结构与周边关系,让一组地标连成一条可走的路线。
交付:分类标签方案、入口页面结构、周边索引关系
上线校对 1–2 周
条目完成后逐条校对,确认名称、位置与描述对得上,再由双方确认上线。
交付:校对小样、问题清单、上线确认
季度维护 长期
上线不是终点。按季度回看变化,把改造、闭馆、迁址这类信息及时更新。
交付:复核记录、变更说明、季度更新清单
年度观察与版本迭代
每年发布一本《城市地标内容观察》,把当年在城市地标上看到的变化整理成册,目前已完成 5 期。产品侧从 2019 年走到今天,共 7 个大版本,重心逐渐从铺量转向可维护。
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2019
平台上线,从第一批城市门牌与街区地标开始积累条目。
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7.0
内容中心改版,版本变更、城市上新与共建动态分开呈现,找一条更新不用再翻整页。
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7.2
反馈状态与移动端阅读优化,提交问题后能看到已收到、处理中、已处理三种进度,手机上的长条目也读得下去。
手上有值得被找到的地方?
不管是城市文化机构、商业街区还是文旅项目,先把现状和目标说清楚,我们再一起判断从哪一步开始最省力。